Гарантии
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.
Для возвращения средств напишите письмо на адрес floreal-dubna@mail.ru, в котором укажите ваше имя, номер и стоимость заказа, а также реквизиты банковского счета, на который нужно произвести возврат. Письмо должно быть отправлено с почтового ящика, который был указан при регистрации в интернет-магазине
Процедура возврата товара регламентирована ст. 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей"
При курьерской доставке обязательно проверяйте качество товара, количество, целостность комплектации в присутствии курьера. В случае обнаружения недостатков по вышеперечисленным пунктам вы имеете право отказаться от покупки.
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
- Все растения, представленные в нашем интернет-магазине, относятся к товарам надлежащего качества, которые нельзя вернуть или обменять - Согласно постановлению Правительства № 55 от 19.01.1998г.
- После перередачи растений покупателю они не подлежат возврату и обмену.